Secretaría de Educación
Solicitud trámite de prestaciones sociales (pensión, cesantías, auxilios fúnebres) para Docentes y Directivos.
Apostillaje de diplomas de Instituciones Educativas Oficiales Y privadas del municipio de Bucaramanga.
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Trámite de solicitudes de inscripción ascenso en escalafón.
Radicación de trámite para nombramientos y posesiones de docentes, directivos docentes y administrativos de las instituciones educativas oficiales de Bucaramanga.
Secretaría Administrativa
- Gestión Servicio al Ciudadano
Orientación a la Ciudadanía sobre los servicios prestados por la administración municipal.
Información Sobre los sitios donde se Realizan los diferentes trámites de la administración municipal.
Recepción y Radicación de PQRSD.
- Ventanilla de Correspondencia
Recepción y radicación de las comunicaciones dirigidas a las diferentes dependencias de administración municipal.
Secretaría de Salud y Ambiente
PQRSD relacionadas con EPS y IPS.
Información General sobre EPS – IPS.
Información Afiliación EPS Subsidiadas.
Información Afiliación Régimen Subsidiado
Secretaría de Planeación
Licencia de intervención de espacio público (Roturas)
Cámara de Comercio
- Servicios registrales de Cámara de Comercio
Asesoría especializada.
Constitución de empresa. (Persona Jurídica y persona natural)
Renovación de matrícula mercantil y ESALES.
Expedición de certificados.
Radicación de documentos.
SISBEN
Información y Entrega de registros en el sistema (pantallazos).
Información general de estado en el sistema.
Solicitudes de actualización de documentos.
Secretaría de Hacienda
Asesoría en temas tributarios
Pensionados – Pasivocol – Nomina
Secretaría Desarrollo Social (Programas)
Secretaría Desarrollo Social (Programas)
Familias En Acción – Ingreso Solidario
Adulto Mayor
Discapacidad
Dirección de Tránsito de Bucaramanga
- Servicio al Ciudadano
Información de Consulta de Estado de Cuenta Vehículos.
Información de Requisitos para Realizar Trámites de Vehículos
Información de Tarifas de la Dirección de Tránsito de Bucaramanga
Información para realizar trámites de licencias de conducción (inicial, cambio de documento, duplicado, refrendación, recategorización)
Recaudo porte de placa
- Licencias de Conducción
Información General trámite de licencias de conducción
Emisión de la licencia de conducción (primera vez, renovación, duplicado, actualización por cambio de tarjeta de identidad a cedula, recategorización ascendente-descendente)
Inscripción al RUNT persona natural
Trámite de Registro de Persona Fallecida
Trámite de Registro de Persona Fallecida.
Trámite de Eliminación de Huella (huella bloqueada)
Trámite de Reporte a Migración
- Cursos para infractores
Recepción y Atención a Conductores Infractores.
Inscripción, registro dactilar y fotográfico en cámara web y demás datos técnicos requeridos.
Expedición de Certificados o Constancias de Asistencia a curso para Infractores.
Cargar a los sistemas RUNT y SIMIT los correspondientes registros que permiten a los ciudadanos infractores se beneficien con el 50% de descuento de la sanción impuesta
Red Nacional de Protección al Consumidor – SIC
Orientación al ciudadano cuando sientan vulnerados sus derechos como consumidores, en el marco de la Ley 1480 de 2011 y sus decretos reglamentarios.
- Garantías.
- Calidad, idoneidad y seguridad de bienes y servicios.
- Telecomunicaciones.
- Información y publicidad engañosa.
- Prestación de servicios que suponen la entrega de un bien.
- Derecho de retracto.
- Reversión del pago
- Venta que utiliza métodos no tradicionales o a distancia.
- Operaciones mediante Sistemas de Financiación.
- Comercio electrónico.
- Servicios postales.
- Protección contractual.
- Protección de datos personales.
- Servicios funerarios.
Radiación virtual de PQRSD ante la Superintendencia Financiera, Superintendencia de Economía Solidaria, Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, Invima, Comisión de Regulación de Comunicaciones.
Invitación a realizar arreglos Directos.